📘 품질 특성과 비기능 테스트

📌 개요

소프트웨어 품질은 단순한 기능 수행 여부뿐 아니라,
비기능적 속성과 사용자 만족까지 포함한 특성으로 평가된다.

비기능 테스트는 소프트웨어의 품질 특성을 검증하기 위한 체계적 활동이다.

📌 품질 특성과 테스트 방법

1️⃣ 기능 적합성 (Functional Suitability)

• 정의: 소프트웨어가 요구 기능을 올바르게 수행하는 정도
• 테스트 방법: 기능 적합성 테스트, 요구사항 기반 검증, 시나리오/테스트 케이스 수행
• 측정 지표: 결함 발견율, 기능 수행률, 요구사항 충족 비율
• 예시: 계산기 앱에서 덧셈, 뺄셈 기능이 요구대로 동작하는지 확인

2️⃣ 성능 효율성 (Performance Efficiency)

• 정의: 처리 속도, 자원 사용, 반응 시간 등 시스템 효율성
• 테스트 방법:
  • 부하 테스트 (Load Test): 예상 사용자/트랜잭션 수를 시뮬레이션
  • 스트레스 테스트 (Stress Test): 한계치 이상 사용자/트랜잭션
  • 스파이크 테스트 (Spike Test): 갑작스러운 트래픽 증가
  • 내구성 테스트 (Endurance/Soak Test): 장시간 반복 트랜잭션
  • Little’s Law 적용: 평균 처리 시간과 시스템 처리량 계산
• 측정 지표: 응답 시간, 처리량(Transactions/sec), 자원 사용률(CPU, Memory)
• 예시: 웹 서비스에 10,000명 동시 접속 시 응답 시간 측정

3️⃣ 호환성 (Compatibility)

• 정의: 다양한 환경(OS, 브라우저, 하드웨어)에서 정상 동작 여부
• 테스트 방법: 크로스 브라우징, OS/플랫폼별 설치 및 실행, 파일 형식 호환성 확인
• 측정 지표: 기능 정상 동작률, 환경별 오류 발생률
• 예시: 웹 앱이 Chrome, Firefox, Safari에서 동일 동작

4️⃣ 사용성 (Usability)

• 정의: 소프트웨어 사용이 쉽고 이해하기 편한 정도
• 테스트 방법: 사용성 테스트, 관찰/설문, 작업 완료 시간 측정
• 프레임워크/항목:
  • 적합 인식성: 목적과 기능 이해 용이
  • 학습 용이성: 신규 사용자 학습 속도
  • 운영 용이성: 일상적 작업 수행 용이
  • 사용자 오류 방지성: 오류 예방, 오류 메시지 확인
  • UI 심미성: 디자인, 시각적 만족도
  • 접근성: 장애인 접근성, 표준 준수
• 측정 지표: 오류율, 작업 완료 시간, 만족도 점수
• 예시: 신규 사용자가 10분 안에 회원가입 완료 여부

5️⃣ 신뢰성 (Reliability)

• 정의: 장애 없이 일정 기간 동작, 복구 능력
• 테스트 방법: 신뢰성 테스트, 장애 시 복구, 결함 허용성 검증
• 세부 항목:
  • 성숙성 (Maturity): 결함 발생 빈도
  • 가용성 (Availability): 정상 동작 가능 시간 비율
  • 결함 허용성 (Fault Tolerance): 장애 발생 시 동작 지속
  • 복구성 (Recoverability): 장애 후 시스템 복구 속도
• 측정 지표: 평균 고장 간격(MTBF), 복구 시간(MTTR)
• 예시: 서버 다운 후 5분 내 자동 복구 확인

6️⃣ 보안성 (Security)

• 정의: 데이터와 시스템 보호 정도
• 테스트 방법: 보안 테스트, 권한/인증/데이터 무결성 검증
• 세부 항목:
  • 기밀성 (Confidentiality)
  • 무결성 (Integrity)
  • 부인 방지 (Non-repudiation)
  • 책임 (Accountability)
  • 인증성 (Authenticity)
• 측정 지표: 취약점 수, 침투 테스트 결과, 인증 실패율
• 예시: SQL Injection 방어 여부, 사용자 권한 검증

7️⃣ 유지보수성 (Maintainability)

• 정의: 시스템 수정, 개선, 장애 대응 용이성
• 테스트 방법:
  • 기능 개선 및 추가 → 영향 분석 후 테스트
  • 환경 적응 → 새로운 OS/플랫폼 적용 검증
  • 결함 수정 → 수정 후 리그레션 테스트 수행
  • 장애 예방 → 예방적 테스트 및 코드 개선
• 측정 지표: 수정 후 결함 수, 테스트 수행 시간, 코드 복잡도
• 예시: 버전 업그레이드 후 기존 기능 문제 없는지 검증

8️⃣ 이식성 (Portability)

• 정의: 다른 환경/플랫폼에서 설치 및 동작 가능 여부
• 테스트 방법: 크로스 브라우징, OS 이전, 설치/설정 검증
• 측정 지표: 설치 성공률, 환경별 기능 동작률
• 예시: 웹 앱이 Windows, Mac, 모바일 환경에서 동일하게 동작

🧠 핵심 요약

비기능 테스트는 단순 정의가 아니라, 실제 수행 방법과 측정 지표를 함께 이해해야 실무와 시험에서 활용 가능하다.